Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Berbelanja di www.riztiaparfum.com

1. Harga yang tercantum di website kami adalah harga yang berlaku saat itu dan dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika harga tidak terupdate karena kesalahan pada komputer konsumen karena browser / ISP yang dipakai, kesalahan tersebut bukan merupakan tanggung jawab riztiaparfum.com
2. Harga yang tertera di website merupakan harga produk yang dijual dan belum termasuk ongkos kirim.
3. Stok parfum kami selalu disesuaikan dengan kondisi penjualan, sehingga sebelum anda melakukan pembayaran anda HARUS menunggu konfirmasi stok dari kami atau anda dapat menanyakan stok parfum yang anda pesan. Jika tidak melakukan konfirmasi stok terlebih dahulu dan parfum yang dipesan sedang kosong stok nya, maka riztiaparfum.com tidak dapat melakukan refund, harus diganti dengan parfum lain yang stok nya tersedia dengan harga yang sama atau lebih mahal. Konfirmasi stok hanya berlaku selama 30 menit, lebih dari 30 menit harus melakukan konfirmasi stok kembali.
4. Kesalahan ketik yang tidak disengaja dan menyebabkan harga maupun informasi yang ada tidak benar, akan dianggap tidak berlaku.
5. Jam kerja dan pelayanan riztiaparfum.com pada hari Senin – Sabtu dari jam 07:00 – 18:00 WIB. Diluar jam tersebut kita tetap akan melayani, tetapi respons dari kami akan berbeda jika dibandingkan dengan jam kerja tersebut.

Ketentuan Pemesanan :

1. Data yang diisi oleh konsumen saat melakukan pemesanan melalui website di riztiaparfum.com dan SMS dianggap sebagai pemesanan yang sah dan menjadi dasar bagi kami untuk melakukan proses pengiriman barang.
2. Konsumen dapat melakukan pemesanan hanya melalui riztiaparfum.com, sms (0856 4349 0818), Yahoo Messenger (apriez_gitu@yahoo.com), atau BBM (5BB04FEF dan 74551C63). Selain cara tersebut bukan menjadi tanggung jawab riztiaparfum.com.

Ketentuan Stok :

1. Riztiaparfum.com akan mengirim konfirmasi stok melalui SMS ke customer yang melakukan pembelian melalui riztiaparfum.com dan SMS. Untuk pemesanan melalui Yahoo Messenger dan BBM akan diberi tahu stoknya secara langsung.
2. Konsumen yang pertama kali membayar dan pertama kali mengirimkan SMS konfirmasi pembayaran ke 0856 4349 0818 atau email ke riztiaparfum@gmail.com dianggap adalah pembeli yang mendapatkan stok parfum yang ada.
3. Jika riztiaparfum.com telah memberikan informasi stok yang dipesan ADA, tetapi konsumen membayarnya lebih dari 30 menit setelah konfirmasi dan stok HABIS karena sudah dibayar oleh konsumen lain, maka konsumen di sarankan untuk mengganti pesanan nya ke parfum yang ready stock dengan harga yang sama atau lebih mahal dan tidak ada sistem refund.
4. Stok parfum dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga konsumen disarankan untuk langsung transfer setelah menerima konfirmasi stok. Atau anda melakukan konfirmasi stok kembali sebelum transfer melalui YM (apriez_gitu@yahoo.com),  BBM (5BB04FEF dan 74551C63) atau SMS (0856 4349 0818).

1. Pembayaran dilakukan oleh konsumen setelah mendapatkan konfirmasi stok dari riztiaparfum.com atau setelah menanyakan stok ke riztiaparfum.com.
2. Pembayaran bisa melalui transfer ke rekening bank yang dimiliki oleh www.riztiaparfum.com. Nama bank, nama rekening pemilik dan no rekening adalah sbb, selain rekening ini adalah bukan milik riztiaparfum.com :

1. BCA

Atas Nama: Anggi Pristawan

Rekening: 80-200-5898-7

2. Mandiri

Atas Nama: Anggi Pristawan

3. CIMB Niaga

4. Bank BRI

Atas Nama: Anggi Pristawan

            e. Bank BNI

Atas Nama: Anggi Pristawan

3. Jika konsumen telah melakukan pembayaran ke rekening yang bukan milik riztiaparfum.com seperti tertera diatas, bukan menjadi tanggung jawab riztiaparfum.com untuk melakukan pengiriman pesanan maupun pengurusan ke pihak bank mengenai kesalahan pembayaran.
4. Pembayaran via transfer melalui bank akan dianggap lunas jika uang sudah masuk ke rekening riztiaparfum.com dan juga telah melakukan konfirmasi pembayaran oleh pihak konsumen HANYA melalui SMS ke 0856 4349 0818 atau email ke riztiaparfum@gmail.com. Tanpa ada konfirmasi pembayaran melalui SMS atau email ke pihak riztiaparfum.com dianggap belum melakukan pembayaran. Riztiaparfum.com pasti membalas sms atau email konfirmasi pembayaran setelah kami menerimanya di sistem SMS atau email kami.
5. Format pembayaran melalui SMS atau email harus sesuai dengan informasi yang ada di email konsumen atau informasi yang diterima konsumen melalui Yahoo Messenger atau BBM.
6. Bila terjadi error dari pihak Bank saat riztiaparfum.com melakukan pengecekan mutasi transfer, maka akan dilakukan penundaan pengiriman produk sampai kami bisa mengecek mutasi yang dimaksud. Namun jika konsumen dapat mengirimkan bukti transfer dari pihak bank melalui email dalam batasan waktu yang telah ditentukan oleh riztiaparfum.com dan kami anggap valid, pesanan akan dikirim tanpa penundaan.
7. Keterlambatan proses kliring antar bank bukan menjadi tanggung jawab dari riztiaparfum.com.
8. Konsumen tidak harus mengirimkan bukti transfer, kecuali dianggap perlu oleh riztiaparfum.com.

1. Pembatalan atau Perubahan order hanya bisa dilakukan bila konsumen belum melakukan pembayaran.
2. Pembatalan atau Perubahan order tidak bisa dilakukan setelah pembayaran lunas kecuali stok produk yang dipesan kosong, dengan syarat riztiaparfum.com telah memberikan informasi stok barang ADA dalam kurun waktu 30 menit. Diatas 30 menit bukan menjadi tanggung jawab riztiaparfum.com.
3. Pembatalan/Perubahan bisa dilakukan melalui SMS atau email ke riztiaparfum@gmail.com dengan menyebutkan no Transksi di riztiaparfum.com
4. Perubahan alamat pengiriman dapat dilakukan melalui SMS setelah konfirmasi pembayaran dengan diberi catatan “ALAMAT YANG BENAR SBB:”
5. Pembatalan tidak dikenakan denda.

1. Produk akan dikirim ke ekspedisi pada 2 hari berikutnya (H+2) setelah pembayaran lunas diterima oleh riztiaparfum.com
2. Ekspedisi yang digunakan adalah wewenang dari pihak riztiaparfum.com.
3. Pengiriman akan dikirim setelah pembayaran dilakukan.
4. Produk akan dikirim ke alamat yang sudah diberikan oleh konsumen saat memesan melalui website atau konfirmasi pembayaran melalui SMS di 0856 4349 0818 atau email ke riztiaparfum@gmail.com.
5. Kesalahan konsumen dalam memberikan alamat pada saat order melalui website atau konfirmasi pembayaran melalui SMS atau email yang menyebebakan produk tidak sampai, tidak diterima atau terlambat sampai di tangan konsumen bukan lagi menjadi tanggung jawab RiztiaParfum.com. Dan konsumen bertanggung jawab untuk keterlambatan pengiriman jika kurir ekspedisi melakukan pengiriman tetapi di tempat tujuan tidak ada orang atau orang yang ada tidak mau menerima paket. Jika ekspedisi sudah mengirimkan lebih dari 2x, maka konsumen WAJIB membayar kembali ongkos kirim sesuai dengan ongkos kirim yang digunakan pada saat pemesanan.
6. Ketika produk sudah dikirim ke jasa pengiriman maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa pengiriman dan bukan lagi menjadi tanggung jawab riztiaparfum.com. Kami tidak bertanggung jawab jika ada kerusakan barang selama proses pengiriman melalui jasa ekspedisi karena itu diluar kontrol kami.
7. Riztiaparfum.com tidak dapat memberikan jaminan kepastian tanggal produk akan diterima oleh konsumen atau kompensasi apapun akibat keterlambatan yang terjadi karena hal tersebut menjadi tanggang jawab dari jasa pengiriman. Riztiaparfum.com hanya dapat memberikan estimasi tanggal penerimaan yang sudah disesuaikan dengan jadwal kedatangan barang yang telah diberikan oleh jasa pengiriman.
8. Biaya pengiriman dan estimasi waktu pengiriman sesuai dengan tarif ekspedisi yang digunakan riztiaparfum.com. Konsumen dapat melihat di website jasa pengiriman tersebut.
9. Untuk keterlambatan pengiriman, konsumen dapat langsung menghubungi Call Center dari masing-masing jasa pengiriman dengan memberikan informasi no pengiriman yang telah diberikan oleh riztiaparfum.com kepada konsumen. Riztiaparfum.com hanya akan membantu melakukan cek ke ekspedisi jika pengiriman tidak sesuai dengan jadwal. Konsumen sebaiknya aktif menanyakan status pengiriman paketnya ke ekspedisi, karena riztiaparfum.com hanya bersifat membantu.
10. Riztiaparfum.com tidak menerima perubahan pesanan (penambahan maupun pengurangan) dan perubahan alamat jika sudah dilakukan pembayaran.

1. Riztiaparfum.com tidak melakukan pengecekan status pengiriman di ekspedisi.
2. Riztiaparfum.com tidak menerima complaint dalam bentuk apapun.
3. Kesalahan alamat dalam pengiriman menjadi tanggung jawab pemesan.
4. Riztiaparfum.com tidak menerima perubahan pesanan (penambahan maupun pengurangan) dan perubahan alamat jika sudah dilakukan pembayaran.
5. Pengirim bertanggung jawab untuk penambahan biaya kirim, jika ekspedisi telah melakukan 2 kali pengiriman dan di lokasi tidak ada orang, tidak ada penerima atau kantor tutup. riztiaparfum.com akan menunggu pengirim melakukan pembayaran biaya kirim tambahan sebelum memberikan instruksi ke ekspedisi untuk mengirim ulang.

1. Retur dapat dilakukan apabila parfum yang kami kirim botolnya rusak/cacat
2. Retur tidak dapat dilakukan apabila kerusakan diakibatkan saat pengiriman oleh pihak espedisi.
3. Retur tidak dapat dilakukan apabila parfum sudah dibuka segelnya dan atau sudah dipakai / disemprot